鲁滨首饰公司举行“销售服务与高效执行力”培训活动

发表时间:2021-04-18 09:19

本站讯,2021412-16日,鲁滨集团旗下山东鲁滨首饰有限公司组织在黄金大厦五楼多功能厅举行,此次参加培训的员工、管理层共计576人,本次培训讲师由十二年教育集团金牌导师冯红叶老师主讲。

本次培训分为两个课程其中是员工课程的销售服务礼仪,分析了《5个阶段18个服务流程》、触摸心理学、议价心理学、精细化服务之站姿、蹲姿、走姿 迎宾、招呼、引领、让座、奉茶等通过讲解这些课程以及通过大量实战成功案例及故事让非心理学人士了解心理学的基本原理和技巧。透过事情的现象看到本质,从本质解决遇到的销售问题。管理课程讲解了高效执行力,明确执行力的概念,主动执行与被动执行导致的结果差异。通过案例讲解,让员工感受到工作中“主动”与“被动”所带来的从心灵到实际行动的改变,重新审视自身执行力的“真与伪”,从而达到中层管理者承上启下的核心价值。

   通过此次培训学习,提高了鲁滨员工在自己各自岗位的认知能力,拓宽了自己当下的认知,尤其是在细节方面获益良多,受到了新启发,学到了新的方法,为提高工作效率,提升公司的整体形象,促进公司稳定健康可持续发展奠定了坚实基础。


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